Aby uniknąć dodatkowych uszkodzeń i niepotrzebnych awarii przed rozpoczęciem udrażniania kanalizacji sprzętem WUKO przeprowadzany jest wywiad lokalny. Dzięki temu pracownicy poznańskiej firmy wiedzą, na które elementy instalacji powinni szczególnie uważać a także w którym miejscu mogą spodziewać się awarii.